Nutzungsbedingungen

Diese Dienstleistungsrichtlinie gilt für den Online-Shop von Wendhaus (nachfolgend "wir" oder "uns" genannt) und regelt die Bedingungen für die Nutzung unserer Website, die Aufgabe von Bestellungen sowie die damit verbundenen Leistungen.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Richtlinie findet auf Ihren Besuch, die Nutzung unserer Website, die Aufgabe von Bestellungen, die Kommunikation mit uns sowie auf damit zusammenhängende Leistungen Anwendung. Sie gilt für alle Inhalte, Funktionen und Abläufe, die wir über unseren Online-Shop bereitstellen.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Sofern Sie bei der Nutzung unseres Online-Shops Angaben machen, müssen diese richtig, vollständig und aktuell sein. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugriff auf Ihr Nutzerkonto angemessen zu schützen. Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit der Website, können jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit gewährleisten.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Verfügbarkeiten und Preisangaben korrekt und aktuell darzustellen. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein oder sollte eine offensichtliche Unrichtigkeit bei Produktinformationen oder Preisangaben vorliegen, behalten wir uns vor, die entsprechenden Angaben zu berichtigen und den Bestellvorgang entsprechend anzupassen.

4. Bestellung und Zahlung

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Prüfung und Annahme durch uns weiterbearbeitet. Die Zahlung muss vollständig erfolgt sein, bevor die Bestellung in die Bearbeitung übergeht.

5. Versandrichtlinie

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 79.99 Euro, einschließlich 79.99 Euro, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 79.99 Euro berechnen wir eine Versandgebühr von 7.99 Euro. Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet, Bestellungen nach 18:00 Uhr am nächsten Tag. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage. Weitere Informationen finden Sie unter Versandbedingungen.

6. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren Zahlungsnachweis an. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Weitere Informationen finden Sie unter Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Sie können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns und übermitteln Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Nachweise. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei einem Umtausch wird die Ersatzware innerhalb von 3 Werktagen versendet. Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung. Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Behandlung im Rahmen der anwendbaren Bestimmungen.

9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung unserer Leistungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder und Designs, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht verwendet werden.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften im Rahmen der geltenden Bestimmungen. Für indirekte Schäden oder Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung.

12. Änderungen der Dienstleistungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit anzupassen. Änderungen werden mit Veröffentlichung wirksam.

13. Kontakt

Adresse: 790 Elsmere Pl #1, Bronx, NY 10460, US
Telefon: +1 (631) 455-4730
Adresse E-Mail: support@wendhaus.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)