Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Wendhaus (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) und sollen Ihnen einen klaren und gut nachvollziehbaren Überblick über den gesamten Versandablauf geben.

Liefergebiet

Derzeit erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind momentan nicht verfügbar.

Bestellannahme und Bearbeitungsbeginn

Die tägliche Annahmeschlusszeit für Bestellungen ist 18:00 Uhr.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Zeitpunkt auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. In diesem Zeitraum erfolgt die Prüfung, Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

Versanddauer

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage. In Einzelfällen kann es aufgrund logistischer oder externer Faktoren zu Abweichungen kommen.

Versandkosten und Steuern

Ab einem Bestellwert von 79,99 € ist der Versand kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, fällt eine Versandpauschale von 7,99 € an.

Alle angegebenen Preise enthalten bereits sämtliche Steuern, sodass für Sie keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit über zuverlässige Logistikpartner, darunter:

DHL
FedEx
UPS

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Informationen. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit beim jeweiligen Versanddienstleister einsehen.

Haftungshinweis

Wir sind für die ordnungsgemäße Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister verantwortlich. Verzögerungen, die durch fehlerhafte Adressangaben, fehlgeschlagene Zustellungen oder externe Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, können die Lieferzeit beeinflussen. Dazu zählen insbesondere Wetterbedingungen, Verkehrsprobleme oder andere unvorhersehbare Ereignisse.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sorgfältig auf sichtbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten. Falls Schäden erkennbar sind, empfehlen wir, diese möglichst direkt bei der Annahme zu vermerken und uns anschließend zeitnah zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Kontakt

Adresse: 790 Elsmere Pl #1, Bronx, NY 10460, US
Telefon: +1 (631) 455-4730
E-Mail: support@wendhaus.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)